O que você vai aprender
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Aula 1 | Comunicação
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Aula 2 | Assertividade
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Aula 3 | Feedback
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Aula 4 | Dar feedback
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Aula 5 | Receber feedback
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Sua avaliação é muito importante para nós!
Descrição do curso
O feedback é um recurso indispensável nas relações pessoais e profissionais. Esta importante ferramenta consiste em fornecer e receber informações, de forma estruturada, sobre um fato, uma situação ou comportamento e, se utilizado de forma correta e respeitosa, contribui para tornar o dia a dia de trabalho mais eficiente e promover o desenvolvimento organizacional e pessoal dos colaboradores.
Sua correta utilização evita mal-entendidos em relação ao desempenho das equipes e às expectativas no ambiente de trabalho.
*** você tem 30 dias a partir da sua matrícula para completar o curso
Categoria: Liderança
Informações gerais
Público-alvoAnalistas, especialistas, executivos, gestores e líderes de todas as áreas de atuação que desejam realizar feedbacks assertivos, contribuindo para o crescimento pessoal e profissional das equipes. Também recomendado para todos aqueles que gostariam de se comunicar de maneira mais assertiva e profissional no trabalho.
Seu Professor

Conceição Lacerda
Mineira de Belo Horizonte, Conceição Lacerda atua há mais de 20 anos com abordagens em desenvolvimento de lideranças, equipes e mapeamento de competências, contando com uma vasta experiência nos mundos acadêmico e corporativo. Trabalhou em projetos para empresas como Grupo Pão de Açúcar, BRFoods, Lojas Marisa, Banco Mercantil, Laboratório Aché, Localiza, entre outras.
Psicóloga formada pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (PUC-MG), tem especialização em Gestão de Empresas pelo Centro Universitário UNA, é mestra em administração com ênfase em Gestão do Capital Humano pela Faculdade de Pedro Leopoldo e Doutoranda em Administração, pela UDE - Universidad de la Empresa, de Montevidéu.
Atuou também como professora nos cursos de pós-graduação PUC Minas e como professora e consultora em Programas de Treinamento e Desenvolvimento de empresas de médio e grande porte da Ergon Consultores Associados.
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